售后服務快速響應。接到客戶反饋后，我們會在第一時間了解情況并給出處理方案，確保客戶的設備盡快恢復正常運行。
我們提供免費的技術咨詢服務。如果您對電動葫蘆的選型、安裝、使用有任何疑問，歡迎隨時聯系我們，技術團隊將為您詳細解答。

定期對電動葫蘆進行載荷試驗是檢驗設備安全性的重要手段。靜載試驗按額定載荷的1.25倍加載，起升離地100mm左右懸停10分鐘，檢查有無異常。動載試驗按額定載荷的1.1倍進行反復起升和下降，檢查各機構運行是否正常。載荷試驗應每年至少進行一次，試驗報告應存檔備查。

電動葫蘆的軌道安裝質量直接影響運行安全。軌道應平直，接頭平整光滑，高低差不超過1mm。輪緣與軌道側面的間隙應均勻，標準為3-5mm。運行時電動葫蘆應平穩無偏軌、竄動現象。軌道兩端應安裝止擋裝置防止電動葫蘆脫軌。軌道接地應良好可靠。

電動葫蘆發生故障時的應急處置要點：一、制動失效時迅速按急停按鈕切斷電源；二、鋼絲繩跳槽時嚴禁強行起降，應反向操作使鋼絲繩復位后再運行；三、異常響聲或振動時應立即停機檢查；四、電機冒煙或聞到焦味必須立即斷電；五、貨物突然下滑時應疏散周圍人員再處理。緊急情況發生后應及時報告并記錄。