售后服務快速響應。接到客戶反饋后，我們會在第一時間了解情況并給出處理方案，確保客戶的設備盡快恢復正常運行。
我們珍惜每一位客戶的信任。從第一次聯系到長期合作，我們用真誠的態度和專業的服務贏得客戶的認可和口碑。

制動器是電動葫蘆的保命裝置。每次作業前應測試制動器是否靈敏可靠：起吊額定載荷后停止起升，觀察載荷是否有滑落現象。制動輪表面應光滑無油污，制動間隙應調整適當。當制動片磨損到厚度不足原厚度的50%時，應及時更換。制動器彈簧不得有永久變形或斷裂，否則必須更換。

防爆環境下必須使用防爆型電動葫蘆。防爆電動葫蘆的電氣部件、制動器、鋼絲繩等均采取防爆設計，嚴禁在防爆區域內使用普通型電動葫蘆。操作中應注意避免產生火花或高溫，定期檢查防爆面是否完好。不同防爆等級（如ExdⅡBT4、ExdⅡCT4）的電動葫蘆適用于不同的危險場所，選型時需與現場環境匹配。

定期對電動葫蘆進行載荷試驗是檢驗設備安全性的重要手段。靜載試驗按額定載荷的1.25倍加載，起升離地100mm左右懸停10分鐘，檢查有無異常。動載試驗按額定載荷的1.1倍進行反復起升和下降，檢查各機構運行是否正常。載荷試驗應每年至少進行一次，試驗報告應存檔備查。